Ticaret Bakanlığından Dönerciye Tavuk Dürüm Cezası

Ticaret Bakanlığı, İzmit merkezde faaliyet gösteren bir restoranın menüsünde ve ışıklı tabelasında “Tavuk Dürüm + Patates + İçecek 280 TL” yazmasına rağmen içecek olarak kola seçildiğinde ek ücret talep edildiğini tespit etti. Yapılan denetimde, menüde belirtilen toplam fiyat ile kasada tahsil edilen fiyat arasında fark olduğu ortaya çıktı ve işletmeye idari para cezası uygulandı.

İnceleme sürecinde Bakanlık ekipleri hızlı bir şekilde saha denetimi gerçekleştirdi. Sonuç olarak, menü fiyatı ile fiilen alınan ücret arasında uyumsuzluk bulunduğu tespit edildi ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 54. maddesi gereğince işletmeye para cezası kesildi.

Bu durum ayrıca yanıltıcı reklam kapsamında değerlendirildi ve Reklam Kurulu’na sevk edildi. Vatandaşların benzer durumlarda ALO 175 Tüketici Danışma Hattı veya CİMER üzerinden bildirimde bulunmaları önem taşımaktadır. Bakanlık basın sözcüsü Bekir Kaplan ise konuyla ilgili şu açıklamayı yaptı: “Menu ve kasada yazılanla aynı olmalı; reklamdaki sunum tüketiciye eksiksiz yansıtılmalı. Vatandaşı yanıltan uygulamalara göz yumulmaz.”