Kargo Devir Tam Olarak Ne Demektir?

Günümüz koşullarında çoğu ihtiyacımızı ve alışverişlerimizi internet ortamından gerçekleştirmekteyiz. Evde cep telefonumuzdan ve ya bilgisayarımızdan ihtiyacımız olan ürünlere ulaşıp istediğimizi satın almaktayız. Hal böyle olunca ürün ve hizmetlerin teslimatının satıcı ve alıcı arasında gerçekleşmesi için kargo şirketleri yoğun talebe karşılık vermek amacıyla yoğun mesai yapmaktadır.

Bununla beraber kargo şirketleri bu kadar ürün takibi için bir kolaylık sağlamak adına ve müşterilerinin gönderi durumunu öğrenebilmeleri için takip numaraları oluşturmaktadır. Müşteriler bu numaralarla sorgulama yaptıklarında “yolda”, ”şubede”, ”dağıtıcıya verildi” şeklinde bilgilere erişebilmektedirler. Bunun yanında bazı ibarelere anlam verememektedirler. Bu kavramlardan biride “kargo devir” olarak karşımıza çıkmaktadır. Peki, o zaman nedir bu kavram açıklamaya çalışalım.

Kargo Devir Nedir?

Ürünlerimiz kargoya verildiğinde bizlere birer takip numarası verilir. Bizler bu takip numarası ile kargonun durumu hakkında bilgi alır ve ne durumda olduğunu öğreniriz. Peki, bir gün kargo takibine baktığımızda “kargo devir” ibaresini görürsek bu ne anlama gelmektedir? Öncelikle bu ibareyi görüyorsak kargo göndericiden teslim alınmış bulunduğunuz sorumlu şubeye gelmiş demektir. Hatta evinize kadar bile gelmiş olabilir.

Eğer siz evdeyken kargo firması kargoyu getirmiş fakat sizi evde bulamamışsa gönderiyi ilgili şubeye teslim eder ve sisteme “kargo devir” ibaresi düşülür. Yani kargo ilgili şubeye ulaşmış fakat alıcıya adresinde teslim edilememiştir. Kargo şirketi gönderiyi üç gün süre ile şubede bekletir. Üç gün boyunca alıcı gönderiyi şubeden teslim almaz ise şube kargoyu göndericiye geri yollar. Bazı durumlarda ise kargo şirketleri yoğunluktan dolayı gönderiyi dağıtıma çıkarır fakat alıcıya teslim edemez. Bu durumda da kargo devir notu düşülebilir.

Kargo Devir Durumunda Ne Yapmalıyız?

Gönderi kontrolümüzü yaptığımızda gönderi durumuna kargo devir ibaresi yazılmış ise vakit kaybetmeden ilgili şube ile iletişime geçmeliyiz. Şube ile görüştükten sonra kargomuzu en geç 3 gün içerisinde gidip şubeden bizzat teslim almalıyız. Belirttiğimiz gibi bu durumda yapmamız gereken ilk şey kargo şubesi ile iletişime geçmektir. Kargomuzun şubede olduğunu teyit ettikten sonra ilgili kargo şubesine gidip gönderimizi teslim alabiliriz. Gönderimizin aktif takibini yapmak ve zamanında iletişime geçmek bizim yararımıza olacaktır.