Güney Kore’de İnsanlar Neden Her Şeyde Kakao Uygulamasını Tercih Ediyor?

Kore’de biriyle iletişim kurmak çoğu kişinin tercihi olan KakaoTalk üzerinden mümkün olur. Cep telefonu sahiplerinin neredeyse tamamının bu uygulamayı kullanması, mesajlaşmadan alışverişe, yemek siparişlerinden ödemeye kadar günlük hayatın pek çok alanında KakaoTalk’un varlığını hissettirir.

KakaoTalk, ilk olarak basit bir mesajlaşma uygulaması olarak ortaya çıktı ve kısa sürede Güney Kore’deki akıllı telefon kullanıcılarının %90’ından fazlasını kapsayarak dijital yaşamın merkezi haline geldi. “KaTalk” olarak kısaltılan bu uygulama, ücretsiz mesajlaşma, sesli arama ve video görüşme imkânlarıyla hızla popülerleşti. Bugün 53 milyondan fazla aktif kullanıcıyla Kore nüfusunu bile aşan bir erişime sahip.

Buradaki fark, Kakao’nun yalnızca bir mesajlaşma uygulaması olmasının ötesine geçmesiyle ortaya çıktı. Mesajlaşmayı temel alarak kendi dijital evrenini inşa eden Kakao, KakaoStory’den KakaoTaxi’ye, KakaoBank’tan KakaoMusic’e kadar onlarca servisi tek bir çatı altında topladı. Bu kadar entegre bir yapı öylesine yaygınlaştı ki Koreliler bir gün içinde defalarca Kakao ekosistemi ile etkileşim kuruyorlar.

Günümüzde Kore’de “Let’s KaTalk” ifadesi, “Hadi mesajlaşalım” anlamına geliyor. KakaoTalk, sadece arkadaşlarla iletişim kurmanın ötesinde iş toplantılarını planlamak, okul duyurularını takip etmek ve devlet kurumlarından bilgi almak için de kullanılıyor. İletişim burada başlıyor ve KakaoTalk’ta son buluyor.

Devletin güvenlik politikaları da bu yaygınlığı destekliyor. WeChat ve LINE gibi örneklerin dikkat çektiği ülkelerde olduğu gibi, Güney Kore yerli yazılımını destekledi ve veri gizliliği açısından Kakao’yu daha güvenli buldu. Bugün Kakao, Kore’nin dijital ekonomisinin omurgası olarak tanımlanıyor.

2017 yılında ülkenin ilk internet bankası KakaoBank kurularak finansal sektöre adım atıldı. Ardından KakaoTaxi, KakaoBus ile toplu taşıma, KakaoHome ile ev otomasyonu ve KakaoMusic ile müzik hizmetleri devreye girdi. Oyun sektöründe KakaoGames de ekosisteme dahil oldu. Kakao Corp, 2024 itibarıyla yaklaşık 14 milyar dolar piyasa değerine ulaşırken her gün 1 milyardan fazla mesaj iletilen bir platform olarak 48 milyondan fazla Koreli’ye ulaşım sağlar.